Questions Fréquemment Posées

Prix et réservation
Y a-t-il des frais de service supplémentaires?

Nous affichons une politique de prix claire et honnête. Nous n'ajoutons pas de frais de service, de préparation ni d'équipement essentiel. Le prix indiqué est tout compris. Nous n'avons pas de frais supplémentaires cachés.

Puis-je réserver tous les vans en ligne?

Oui, tous nos vans, modernes ou classiques, peuvent être réservés en ligne depuis notre site internet.

Y a-t-il une période minimum de location?

Notre période de location minimum est de 5 jours (7 jours en haute saison).

Devons-nous arriver certains jours spécifiques, par exemple du lundi au lundi?

Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, vous pouvez donc arriver quand vous le souhaitez.

Pourquoi les prix changent-ils régulièrement?

Nous avons une structure de prix dynamique. Les prix varient selon la disponibilité, la saisonnalité et le modèle de van. Notre stratégie de prix est transparente. Votre van aménagé sera entièrement équipé pour dormir, cuisiner et se détendre sans frais supplémentaires ni frais de service sournois. Il comprend une assurance de base et une assistance routière complète 24h / 24 et 7j / 7.

Puis-je bénéficier d'une réduction pour une location plus longue?

Oui bien sûr. Nous pouvons offrir une réduction de 5% sur les locations de plus de 14 jours et de 10% sur les locations de 28 jours ou plus. (Cela n'inclut pas les extras ou les packs assurance).

Dois-je payer des frais de relocation en cas de départ et retour dans des villes différentes?

Oui, nous facturons des frais de relocation pour récupérer / déposer un van aménagé à un endroit différent. Parfois nous suggérons de changer le sens du voyage pour réduire les frais de location aller simple. Veuillez nous envoyer un e-mail: support@siestacampers.com

Je n'arrive pas à me décider quant au modèle à choisir. Est-il possible de passer voir les vans avant de réserver?

Nos clients sont les bienvenus à nos bureaux pour jeter un oeil au van. Sur rendez-vous.

Meilleur prix garanti

Nous sommes très fiers d'offrir non seulement une stratégie de prix honnête, mais également les meilleures offres. Nous sommes convaincus que vous ne trouverez pas le même van aménagé à un prix plus bas. Si vous trouvez une meilleure offre pour un van similaire avec les mêmes spécificités, équipements et conditions, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réservation et nous alignerons le prix.

Paiement
J'arrive en dehors de vos horaires d'ouverture. Puis-je récupérer mon van?

Nous vérifierons nos plannings pour voir si cela est possible. Le frais pour une arrivée à partir de 9h est de 50 euros, et de 70 euros avant 9h

Dois-je verser un acompte pour réserver le van?

Oui, nous demandons un acompte de 50% du montant total pour vous attribuer votre van. Le solde restant est à régler par carte bancaire (débit ou crédit) à votre arrivée.

Avec quel type de carte puis-je régler?

Vous pouvez payer directement via notre serveur sécurisé sur notre site internet avec une carte Visa / Maestro crédit ou débit. Le solde restant peut être réglé à votre arrivée par carte bancaire (crédit ou débit). Désolé, mais nous n'acceptons pas les cartes American Express.

Comment puis-je régler le dépôt de garantie?

Le montant de la caution dépend du niveau de garantie dommages que vous souscrivez. Le montant maximum conservé sur votre carte, si vous ne prenez aucune couverture supplémentaire, est de € 2000. Le nom du titulaire de la carte doit figurer sur le contrat de réservation.

Y a-t-il des frais de service?

Le prix indiqué est tout compris. Nous n'avons pas de frais supplémentaires cachés.

Quand la caution sera-t-elle rendue?

La caution est relâchée dans la semaine qui suit le retour du van. Cela peut prendre plus de temps dans le cas de dommages sur le van.

Modalités
Puis-je louer un van si j'ai moins de 25 ans?

Vous pouvez louer un van si vous avez moins de 25 ans, avec un supplément de 50 euros par semaine.

Je viens juste de passer mon permis de conduire. Puis-je tout de même louer un van?

Il est indispensable de posséder son permis de conduire depuis une année minimum.

Combien de personnes peuvent conduire le van?

Le prix comprend un seul conducteur principal. Vous pouvez ajouter un deuxième conducteur avec l'assurance correspondante.

Prise en charge et restitution du van
Quelles sont les heures d'ouverture du bureau?

Nos bureaux sont ouverts de 9h à 18h. Veuillez nous contacter pour toute demande en dehors des heures d'ouverture.

Quelles sont les conditions de prise en charge / restitution?

Prise en charge entre 14h et 18h. Retour à 11h. Tout retour après 11h, sous réserve de disponibilité, entraîne un coût supplémentaire d'une journée de location.

Quelles sont les pièces à présenter lors de la prise en charge de mon van?

Lorsque vous récupérez votre van, vous devez présenter:

Permis de conduire de toutes les personnes incluses dans le contrat de location.

Carte de crédit au nom de la personne qui a effectuée la réservation et qui est le conducteur principal, avec la somme nécessaire pour couvrir le montant de la franchise choisie. (maximum 2000€)

Passeport ou carte d'identité

Où puis-je récupérer et restituer les modèles modernes ?

Les vans modernes peuvent être récupérés/restitués à Faro, Lisbonne ou Porto.

Où puis-je récupérer et restituer les vans classiques/combis?

Les combis T2 peuvent être récupérés / restitués à Faro ou à Lisbonne uniquement. Ces modèles ne sont pas autorisés pour des trajets vers le Nord. Il n'est donc pas possible de récupérer ou déposer ce modèle à Porto.

Puis-je récupérer et ramener le van dans différentes villes?

Nous proposons l'avantage d'un aller simple, pour vous permettre de prendre votre temps et de voir le meilleur du pays. Vous pouvez choisir entre nos 3 bureaux avec les vans modernes.

Où puis-je récupérer mon van?

Au départ de Lisbonne, vous devrez récupérer le van à notre bureau situé près de la gare d'Oriente accessible en métro ou à 5 minutes en taxi de l'aéroport. À Porto, notre bureau est proche de Matosinhos. Vous pouvez vous y rendre en métro ou en 10 minutes en taxi. À Faro, notre base est à 2 minutes de l'aéroport. R. Aquilino Ribeiro 2, 8005-146, Faro.

Puis-je laisser ma voiture à votre bureau?

Si notre parking n'est pas rempli, il est possible de laisser votre véhicule pour un frais supplémentaire. Vous trouverez beaucoup de places gratuites et sûres dans les alentours.

Je prévois d'arriver avant 14h. Puis-je tout de même récupérer mon van ?

Si vous souhaitez récupérer votre van plus tôt, merci de nous en informer. Nous vérifierons la disponibilité du van et de nos équipes afin de vous confirmer si une prise en charge plus tôt est possible. Les frais pour une prise en charge à partir de 9h sont de 50€, avant 9h de 70€.

Que se passe-t-il si je suis en retard pour la prise en charge du van ?

Vous devez nous informer dès que possible de votre retard. Si vous arrivez en dehors des heures de bureau, les frais correspondants s'appliqueront. Si vous ne nous informez pas de votre retard, des frais de 50 € vous seront facturés pour le temps d'attente de notre équipe.

Dois-je nettoyer le van avant mon retour ?

Oui, nous faisons en sorte de garder des prix aussi abordables que possible, en minimisant le temps passé entre chaque réservation. Si le van n'est pas rendu dans un état jugé acceptable, des frais de 50 euros seront appliqués. pour tous les modèles et de 100 euros pour le Grand California et le Pacific.

Dois-je faire le plein de carburant à mon retour ?

Les vans doivent être rendus lavés, aspirés, les surfaces nettoyées, les WC vidés et avec le plein de carburant.

Où dois-je ramener le van ?

Si vous revenez à notre bureau de Porto ou de Lisbonne, vous pourrez facilement vous rendre à l'aéroport ou à la gare principale en taxi ou en métro. Si vous revenez à Faro, nous vous rejoindrons directement à l'aéroport ou à la gare.

Modifier ma réservation
Puis-je modifier ma réservation ?

Vous disposez d'un délai de 48 heures après votre réservation sur le site pour modifier votre réservation sans frais supplémentaire). Passé ce délai, des frais de dossier de 50 € seront appliqués et toujours sous réserve de disponibilité. Tout changement de modèle peut être effectué en fonction de la disponibilité (le tarif journalier sera mis à jour en conséquence).

Puis-je annuler ma réservation ?

Nous avons modifié notre politique d'annulation pour les réservations confirmées à partir du 15 mars 2021. Pour toutes les réservations précédentes, notre Politique d'Annulation originale s’applique.

Si vous annulez plus de 60 jours avant la date prévue d'arrivée, vous recevrez un remboursement à 100%

Si vous annulez entre 60 jours et 48 heures avant la date prévue d'arrivée,  50% de l'acompte déjà payé sera remboursé (frais d'annulation) OU vous pouvez choisir de recevoir un avoir flexible correspondant à 100% du montant total déjà payé (valable jusqu'au 31 décembre 2022)

Si vous annulez moins de 48h avant avant la date prévue d'arrivée, 100% du prix de la location seront retenus et aucun remboursement ne sera proposé.

Politique Covid 19

Important: Notre politique d'annulation s’applique  pour les réservations confirmées à partir du 15 mars 2021.

Pour toutes les réservations précédentes, notre Politique d'Annulation originale s’applique.

Si vous annulez plus de 60 jours avant la date prévue d'arrivée, vous recevrez un remboursement à 100%

Si vous annulez entre 60 jours et 48 heures avant la date prévue d'arrivée,  50% de l'acompte déjà payé sera remboursé (frais d'annulation) OU vous pouvez choisir de recevoir un avoir flexible correspondant à 100% du montant total déjà payé (valable jusqu'au 31 décembre 2022)

Si vous annulez moins de 48h avant avant la date prévue d'arrivée, 100% du prix de la location seront retenus et aucun remboursement ne sera proposé.

Voyager avec le Corona:

Lorsque nous nous aventurons dans le vaste monde, nous devons être sûrs de pouvoir le faire en toute sécurité. Pour cette raison, nous aimerions partager avec vous les précautions supplémentaires que nous prenons pour assurer votre sécurité et pour vous garantir la liberté que seul un road trip en van aménagé peut apporter.

Nous avons vécu des montagnes russes d'émotions en 2020, qui nous ont fait vivre un voyage entre anxiété et découverte intérieure. Un temps pour renouer avec nos familles, nos proches et pour réévaluer les valeurs de la vie. La suspension de nos routines nous a permis de réaliser que nous n'avons pas besoin d'accumuler des choses matérielles pour être heureux, mais que nous devions rechercher des interactions et des expériences uniques. Maintenant, après des mois passés à regarder des statistiques et à analyser des chiffres, il est temps de réfléchir et d'élargir nos horizons. Il est temps de chercher dans les étoiles, d'élever nos esprits sur les sommets des montagnes, de se baigner dans les mers bleues et de renouer avec la nature. Il est temps de nous guérir. Un voyage sur la route peut doucement soigner votre esprit, vous donner un sentiment de sécurité et de distance paisible pendant que vous nourrissez votre âme, vos rêves et obtenez une nouvelle perspective sur la vie.


Nouvelles mesures pour garantir votre sécurité:

Notre Equipe Siesta a toujours porté la plus grande attention à la propreté et aux détails.

Nous créons nos vans avec du matériel de grande qualité, pratique et facile à nettoyer. Plus que jamais, cela est d'une importance vitale et soyez assuré que nous avons intensifié notre politique d'hygiène et de nettoyage avec une précision vigoureuse.

Chaque jour, nous demandons à notre équipe et à nos clients de rester vigilants, de respecter les procédures d'hygiène, de porter des masques et de garder une distance de sécurité. Nos bureaux sont équipés de désinfectants à pompe à pied et notre personnel vérifie quotidiennement les températures avec thermomètre infrarouge.


Nos campeurs subissent un processus de désinfection et de nettoyage en 2 étapes::

1. Nettoyage en profondeur. À leur retour, les vans sont soigneusement aspergés de produits désinfectants certifiés. Le personnel porte un équipement de protection complet, des combinaisons jetables, des gants et des masques. 

2. Le nettoyage général comprend une aspiration antibactérienne de 40 ° C à l'eau chaude.

3. Une attention particulière est portée, dans les deux étapes, sur les zones fréquemment touchées: interrupteurs d'éclairage, surfaces du plan de travail, tableau de bord, poignées de porte. Volant. levier de vitesse.

4. Toute la literie est nettoyée à 60 ° C par des partenaires certifiés.

Nous vous offrons une assistance complète avant votre arrivée par e-mail ou par téléphone. À ce stade, nous organiserons toutes les tâches administratives nécessaires avant votre arrivée et répondrons à toutes les questions que vous pourriez avoir afin de minimiser les contacts.


Nous sommes une petite entreprise familiale dédiée à offrir des expériences et des souvenirs de qualité. À partir de ces valeurs fondamentales, nous agissons avec une réponse compatissante à toutes les situations.

Nous vous offrons l'aventure d'une vie. Il est temps de ralentir et de profiter du voyage. Apprendre à apprécier où vous êtes, avec qui vous êtes et où vous allez.


Vous pourriez même vous trouver...

J’ai une réservation datant de 2020 et je ne souhaite plus voyager

Nous comprenons votre décision et nous la respectons. En tant qu'entreprise officiellement enregistrée au Portugal, nous suivons les directives du gouvernement portugais pour les entreprises touristiques comme la nôtre. Notre entreprise est régie par les lois sur la location de véhicules. La loi stipule que les conditions de réservation d'origine qui s'appliquaient lorsque vous avez effectué la réservation prévalent. Il n'y a pas de politique de remboursement obligatoire qui s'applique aux véhicules de location et le gouvernement n'a pas changé les conditions comme cela peut être le cas avec les agents de voyages.

Étant donné que nous souhaitons offrir une solution plus équitable compte tenu des circonstances complexes de l'année précédente nous avons prolongé ces conditions d'origine de l’avoir valable jusqu’en 2021 pour vous permettre d'utiliser votre avoir jusqu'à la fin de 2022. Si vous avez accepté cet avoir en 2020, nous ne pouvons pas appliquer toute autre condition d’annulation. Les avoirs étaient initialement valables jusqu'à la fin de 2021, nous les avons prolongés jusqu'à la fin de 2022.

Notre politique d’annulation originelle était la suivante:


Termes et conditions pour les réservations de 2020.
Je reconnais que si: j’annule ma réservation plus de 2 mois avant la date d’arrivée prévue, un remboursement de 80% de l’acompte payé sera effectué..
Aucun remboursement de l’acompte ne sera effectué si j’annule ma réservation avec Siesta Campers moins de 2 mois avant l’arrivée prévue.
Siesta Campers ne remboursera aucun changement de dates moins d’un mois avant l’arrivée prévue
Je ne recevrai aucun remboursement du montant total de location si j’annule moins d’une semaine avant la date d’arrivée prévue.
J’accepte que Siesta Campers procède au prélèvement du montant restant sur ma carte bancaire.

Nos vans
Où puis-je trouver les caractéristiques de chaque van?

Les caractéristiques de chaque modèle sont disponibles sur notre site Internet.

Quel est l'âge des vans modernes aménagés?

Nous mettons un point d'honneur à proposer les vans les plus récents possible disponibles au Portugal. Tous nos vans modernes ont moins de 2 ans. Les conversions apportées sont très recherchées, ce qui nous permet de nous séparer des plus anciens à la fin de la saison.

Quelle est la consommation moyenne des vans?

Les vans vintage consomment en moyenne 12L/100km d'essence sans plomb. Les nouveaux vans VW, grâce à leur moteur Euro 6, proposent une moyenne de 7L/100km de diesel.

Combien de temps dure la batterie auxiliaire?

Les modèles Beach et Atlantic sont équipés d'une batterie auxliaire qui alimente tout l'équipement intérieur. Le réfrigérateur demande beaucoup d'énergie pour fonctionner. Cela ne pose pas de souci avec les modèles équipés de panneaux solaires. La batterie du modèle Beach a une autonomie de 3 jours environ. Le réfrigérateur se coupe en dessous de 10V, mais vous aurez encore assez de puissance pour les Led. Si vous ne souhaitez pas vous rendre à un campng pour charger la batterie, il faudra acheter des sachets de glace pour conserver votre nourriture au frais. Le modèle T6 California est équipé de 2 batteries auxiliaires, proposant une autonomie de 5 à 6 jours.

Les vans sont-ils recouverts de stickers ou d'autocollants publicitaires?

Seul un petit autocollant est posé sur la fenêtre côté gauche. Nous tenons à garder nos compagnons élégants et discrets.

Combien de personnes peuvent dormir dans un van ?

Tous nos vans accueillent 4 personnes (2 lits doubles) sauf le T6 Beach qui ne peut accueillir que 2 personnes (1 lit double). Nous avons également des T6 Atlantic avec ceinturesd pour 5. Veuillez nous contacter pour une demande de 5 personnes.

Équipement
Fournissez-vous le nécessaire de literie ?

Oui, nous fournissons couette en coton, oreillers et draps. Pour les enfants de la famille, nous prévoyons 2 sacs de couchage.

Les vans sont-ils équipés de la climatisation ?

Les vans classiques ne sont pas équipés de la climatisation, mais les vans modernes en sont tous pourvus.

Les vans sont-ils équipés de toilettes ou d'une salle de bain ?

Nos VW Grand California et Siesta Pacific ont une salle de bain entièrement intégrée avec toilettes, douche et réservoirs d'aux usées.Nous proposons des toilettes chimiques portables gratuites à utiliser dans nos vans Atlantic, Beach et classiques., rangées sous les sièges lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Le Siesta Beach et l'Atlantic disposent d'une douche haute pression à l'arrière, actionnée par une pompe puissante qui aspire l'eau des réservoirs. elle a 2,5 bars de pression, ce qui correspond à votre consommation domestique moyenne.

Les vans sont-ils équipés de prises USB et de prises sur secteur ?

Oui, les vintages et les modernes ont tous des prises USB, ainsi qu'une prise pour les appareils 240V. Les prises 240V ne fonctionnent que si le van est connecté à une alimentation électrique sauf pour le modèle VW Pacific qui est équipé d'un inverteur permettant d'utiliser les prises 240V à partir des batteries.

Les vans sont-ils équipés de réfrigérateurs ?

Nos modèles Atlantic, California et les classiques sont équipés un réfrigérateur 12V à compression. Le modèle T6 Beach est équipé d'une glacière Waeco. Ils fonctionnent tous à partir de la batterie auxiliaire et se rechargent lorsque le van est connecté au réseau d'un camping.

Les vans sont-ils équipés d'une gazinière ?

Oui, bien sûr. Ils sont tous équipés d'une cuisinière à gaz 2 feux et d'une bouteille de gaz. Si vous êtes à court de gaz, vous pourrez facilement changer la bouteille dans un camping. N'oubliez pas de demander une facture avec notre numéro fiscal pour être remboursé.

Vos vans possèdent-ils un store déroulant?

Tous nos modèles Atlantic et California sont équipés d' un store déroulant. Il s'ouvre manuellement à l'aide une manivelle et il se déploie jusqu'à 2,40 mètres. Ils sont installés sur la partie latérale des vans et sont longs de 2,60 mètres. Les Combis disposent d'une toile pare-soleil qui se clipse sur la partie latérale du van, maintenue par deux pieds.

Les modèles modernes ont-ils un chauffage auxiliaire?

Le Grand California et le modèle Pacific sont équipés d'un chauffage intégré qui fonctionne grâce au gaz ou au carburant du réservoir.La plupart de nos modèles Atlantic en sont équipés. Il fonctionne à partir de la batterie auxiliaire et consomme très peu de carburant. Il souffle de l'air chaud et ne prend que quelques minutes pour réchauffer l'habitacle. Veuillez nous préciser si vous souhaitez ce modèle. Pour les modèles Classics, T6 Beach et T6 California, nous pouvons fournir un petit radiateur électrique 220V qui fonctionne lorsque le van est raccordé à un point d'électricité.

Bouteille de gaz fourni

Vous ne payeriez pas pour le gaz si vous louiez une maison et nous pensons que vous ne devriez pas non plus en louant nos vans! Nos vans sont fournis avec une bouteille de gaz gratuite. Si la bouteille est vidée durant votre location, vous pouvez la changer dans un camping et si vous présentez un reçu avec notre numéro fiscal, nous vous rembourserons

Les vans sont-ils équipés de barre de toit?

Le modèle VW atlantic est équipé d'une galerie de toit avec barres transversales. Elle convient pour des planches de surf mais pas pour des objets lourds (comme les kayaks). L'arrimage et la fixation des planches sont de votre responsabilité. Cela vaut la peine de jeter un coup d'œil rapide sur la façon de faire https://youtu.be/UhKTNqOVO5k. vous ne voudriez pas que ces planches s'envolent sur l'autoroute.

Racks à vélo

Nous avons des porte-vélos VW d'origine pour nos VW T6 atlantics, Beach et California. Ceux-ci sont loués en supplément. Vous devez installer le signal d'avertissement rouge et blanc à l'arrière du van en utilisant sinon vous pourriez recevoir une amende.

Suppléments et services
Quels suppléments puis-je louer ?

Vous trouverez ici une liste complète de nos suppléments.
-Boitiers Wifi
-Planches de surf
-Planches de Stand Up Paddle
- Combinaisons étanches
-Barbecues
-Douche solaire
-Sièges auto pour enfant
-Chaises hautes pour enfant
-Lit cabine pour bébé
-WC portables chimiques
-Vélos et porte-vélos
-Serviettes de toilette (2 petites et 2 grandes)
-GPS

Comment utiliser les WC portables ?

Comme une image vaut mieux qu'un long discours, jetez un oeil à cette petite vidéo! Tout y est expliqué. Les WC doivent être ramenés vides et nettoyés. Dans le cas contraire, des frais de 80€ seront appliqués.

Ai-je la possibilité d'ajouter des suppléments à mon arrivée ?

Vous pouvez décider de prendre des suppléments à notre bureau de Lisbonne ou Porto. Les suppléments, pour une prise en charge à Faro Faro, doivent être indiqués à l'avance, puisque nous vous rencontrons directement à l'aéroport ou à la gare avec le van prêt à partir.

Pouvez-vous garder nos bagages pendant notre voyage ?

Nous pouvons garder vos bagages pendant la période de location, avec un supplément de 20 euros.

Assurance
Le van est-il assuré ?

Les prix incluent l'assurance Bronze (2000 euros de caution). Vous pouvez diminuer ce montant (750 ou 450 euros) en choisissant l'un des packs supplémentaires. Vous trouverez plus de détails ici.

Ai-je la possibilité de souscrire une assurance supplémentaire à mon arrivée ?

Oui, vous pouvez changer à votre arrivée le pack assurance préalablement choisi. Pour cela, vous pouvez payer par carte bancaire.

Que faire en cas de panne avec mon combi T2 ?

Nous avons une équipe de mécaniciens spécialisés prêts à intervenir à tout moment. Nous évaluerons le problème par téléphone et si cela nous semble facilement réparable, nous enverrons un membre de notre équipe. En cas de panne plus grave, nous ramènerons le van à notre atelier pour réparation. Si cela est nécessaire, nous vous proposerons si possible un autre véhicule. Si nous n'avons pas de van disponible, nous vous trouverons un hôtel, le temps de régler le problème. Nous avons de nombreuses années d’expérience avec les vans vintages et nous possédons toutes les pièces nécessaires à une réparation rapide.

Que faire en cas de panne avec mon van moderne ?

Les vans VW modernes sont reconnus pour leur grande fiabilité. VW fournit une assistance complète avec un service de dépannage 24 heures sur 24 pour ses véhicules neufs. En cas de panne plus grave, un taxi vous conduira à notre bureau ou à l'hôtel, le temps de trouver une solution alternative.

Que faire en cas d'accident ?

Si vous avez un accident, veuillez: Appelez la police locale. prendre des photos de tous les véhicules impliqués et des positions sur la route. Remplissez le formulaire de rapport d'accident européen qui se trouve dans la boîte à gants. Appelez nous! Ne signez aucun document sans nous consulter. Nous sommes ici pour aider ! Heures de bureau: 00351 964113901 en dehors des heures: 00351 918110839

Votre voyage: Sur la route
Pouvons-nous voyager partout avec les Combis Volkswagen ?

Nos vans classiques sont destinés à des trajets entre Lisbonne et Faro uniquement, pour que nous puissions intervenir le plus rapidement possible en cas de besoin. Nous sommes les seuls experts au Portugal capables de maintenir ces vans si particuliers, nous devons donc être capables de les ramener à notre garage de Faro en cas de panne. Après toutes ces années à proposer ces beautés à la location, cette restriction est la seule solution pour garder ces vans en bon état.

Pouvons-nous voyager hors du Portugal avec les vans VW modernes ?

C'est bien sûr possible, en souscrivant une assurance complémentaire de 50€ par semaine (7€14 par jour). Le nouveau T6 est un vrai régal à conduire et il possède un régulateur de vitesse pour les longs trajets.

Le kilométrage est-il illimité ?

Les vans modernes T6 sont des modèles à kilométrage illimité, ce qui vous permet de découvrir d'avantage du pays. Les modèles classiques (autorisés entre Lisbonne et Faro uniquement) ont une limite de 100 kms/ jour. Tout kilométre supplémentaire est facturé 0,50 euros.

Les autoroutes au Portugal sont-elles gratuites ?

Les autoroutes sont payantes et sont gérées par la société VIA VERDE. Nous équipons tous nos vans avec un boitier de télépéage. 15 euros de frais d'activation sont facturés par réservation, si vous utilisez ce boitier.

Amendes / Frais administratifs

Si vous avez la malchance de recevoir des amendes de parking, nous sommes heureux de vous aider à les payer en votre nom, mais nous facturons des frais de traitement de 50 € pour le temps administratif impliqué (70 € pour les amendes en dehors du Portugal). En cas d'excès de vitesse, nous devrons transmettre les coordonnées du conducteur et un frais administratif de 50 € sera également compté (70 € pour un cas d'excès de vitesse en dehors du Portugal).

Nos amis
Puis-je voyager avec mon chien ?

Oui, vous pouvez voyager avec votre chien dans les vans pour un supplément de 50 euros.

Conseils et astuces
Peut-on voyager avec des enfants en bas âge ?

Nos vans sont parfaitement adaptés à un voyage en famille. Nous campons nous-mêmes régulièrement avec nos jeunes filles et plus de la moitié de nos clients voyagent avec des bébés ou des enfants en bas âge. Ils sont tous ravis de leur séjour!

Fournissez-vous des cartes routières et des guides ?

Oui! Nous fournissons une carte et des guides. Les vans classiques possèdent égalementun carnet de bord avec les aventures et les bons plans des voyageurs précédents. Il est rempli de 9 années de bons tuyaux. Nous vous prodiguons également des conseils personnalisés à votre arrivée.

Les campings sont-ils ouverts toute l'année ?

Oui, ils le sont et ils sont moins chers en basse saison. Normalement, il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance. Nous avons établis des partenariats avec quelques uns des meileurs campings, n'hésitez pas à nous demander!

Est-il possible de pratiquer le camping sauvage ?

Techniquement, le camping sauvage n'est pas légal au Portugal. Il est préférable de passer la nuit au camping et de profiter des installations (douches, toilettes...)

Où puis-je faire le plein du réservoir d'eau ?

Le réservoir d'eau peut être rempli gratuitement dans la plupart des campings. Certains garages offrent ce service gratuitement, d'autres le font payer. Il est préférable de demander directement.

Devons-nous remplir le réservoir d'eau, changer la bouteille de gas ou recharger la batterie au moment de rendre le van?

Non, vous devez juste ramener le van nettoyé et avec le plein de carburant.

Vendez-vous vos vans aménagés?

Oui! Vous êtes au bon endroit. Nous sommes les spécialistes du van aménagé VW et à la fin de chaque saison, nous vendons certains de nos vans impeccablement entretenus. Visitez https://campershop.pt pour plus d'informations.

Faites-vous des conversions de vans?

En effet, nous le faisons! Envoyez un message avec vos demandes à support@siestacampers.com etnotre atelier professionnel reviendra vers vous

Pouvez-vous réparer mon VW California?

Oui, nous avons une équipe entièrement formée et des années d'expérience avec ces vans. Nous avons également un stock important de pièces pour maintenir notre propre flotte en parfait état. Veuillez nous envoyer un e-mail: support@siestacampers.com

Pouvez-vous réparer mon VW T2?

Les T2 sont ceux avec lesquels nous avons démarré. Nous pouvons effectuer de petites réparations mais nous ne pouvons pas proposer de restaurations complètes pour le moment.

Vous ne trouvez pas de réponse?

Si vous ne trouvez pas les réponses ici, veuillez nous contacter.

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R. Aquilino Ribeiro 2, 8005-146 Faro, Portugal

00351 308 808 058

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