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COVID-19: Segurança e Cancelamentos Flexíveis

Claire Rozzo

Owner of Siesta Campers

Acampar durante o Corona:

Ao nos aventuramos pelo vasto mundo, mais do que nunca, precisamos de ter a certeza de que o podemos realizar em segurança. Por esse motivo, queremos informá-lo sobre as precauções extra que adotámos para garantir a sua segurança e, também, para o inspirar na busca pela liberdade e a conexão que só uma viagem de autocaravana pode trazer.

2020 tem sido uma viagem de montanha-russa de emoções, que nos obriga a uma viagem introspetiva de ansiedade e descoberta. Também levou muitos a restabelecer a ligação com as famílias, entes queridos e a reavaliar os valores pelos quais nos regemos. A suspensão das nossas rotinas normais deu-nos a perceção de que não precisamos de colecionar coisas para sermos felizes, mas precisamos de procurar interações e experiências significativas. Uma viagem de carro pode mudar subtilmente a sua mente, dar-lhe uma sensação de segurança e distância pacífica enquanto nutre a sua alma e ganha uma nova perspetiva sobre a vida.



Medidas para garantir a sua segurança:

Na Siesta Campers, temos orgulho na nossa atenção ao detalhe e meticulosa limpeza.

Oferecemos aos nossos campistas materiais de primeira qualidade que são práticos e fáceis de manter limpos. Para além de que intensificámos os nossos processos de higiene e limpeza com uma precisão vigorosa.

Todos os dias pedimos à nossa equipa e aos nossos campistas que se mantenham vigilantes, respeitem os procedimentos de higiene, usem máscaras e mantenham sempre uma distância segura. As nossas bases estão equipadas com higienizadores para as mãos de bomba de pé e o nosso pessoal tem controlos diários por termómetro de infravermelhos.

As nossas autocaravanas passam por um processo de higienização e limpeza de 2 estágios:

  • Limpeza profunda. No retorno, as autocaravanas são completamente higienizadas com produtos desinfetantes certificados pela nossa equipa qualificada e equipada com equipamentos de proteção, roupas descartáveis, luvas e máscaras.
  • A limpeza geral inclui água quente a 40ºc, lavagem de estofos anti bacteriana.
  • Atenção especial, em ambas as fases - entrega e retorno -, às áreas frequentemente tocadas, tais como: interruptores de luz, superfícies duras, painel, display, maçanetas, travão-de-mão, volante e caixa de velocidades.
  • Todas as roupas de cama são limpas por especialistas numa lavandaria a 60ºc.


Oferecemos suporte completo antes da sua chegada por e-mail ou telefone. Organizamos todas as tarefas administrativas necessárias antes da sua chegada e respondemos às suas dúvidas para agilizar o processo de transferência e minimizar o contacto direto.



Política de Cancelamento:

Alterámos a nossa política de cancelamento para ser mais flexível durante estes tempos de incerteza, para que possa reservar com tranquilidade. Se não puder ou não quiser começar a sua aventura com a Siesta Campers por qualquer motivo, oferecemos as seguintes opções: poderá remarcar (apenas uma vez) para uma data futura até 1 ano após a data de cancelamento ou, creditar o valor do depósito da sua reserva atual na sua nova reserva — sujeito a disponibilidade. Se ainda não souber as datas para a sua nova reserva, receberá um crédito de uso único conforme a sua reserva original. Quando souber as suas novas datas, entre em contacto connosco e cuidaremos dos detalhes. Se desejar cancelar sem remarcar, as taxas de cancelamento serão aplicadas.

  • Se cancelar com mais de 60 dias de antecedência, relativamente aos detalhes do pick-up previamente agendados, receberá um reembolso de 100%.
  • Se cancelar entre 60 dias a 48 horas antes do horário do pick-up agendado: 50% do depósito da reserva será deduzido (taxa de cancelamento) ou pode escolher um voucher de viagem flexível correspondente a 100% do valor total já pago (válido até 1 ano após a data de cancelamento)
  • Se cancelar com menos de 48h antes do horário do pick-up agendado: 100% do valor do aluguer será deduzido e retido (taxa de não comparecimento)
  • A Siesta Campers não reembolsará nenhuma alteração de datas 1 mês antes da chegada prevista.



Oferecemos a aventura da sua vida! É hora de desacelerar e aproveitar a viagem. Para saber como apreciar onde está, com quem está e para onde vai. Pode até se encontrar a si mesmo…

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