COVID-19: Segurança e Cancelamentos Flexíveis

Claire Rozzo

Owner of Siesta Campers

Acampamento durante a Corona:

Quando nos aventuramos no vasto mundo, precisamos ter certeza de que podemos fazer isso com segurança. Por esse motivo, gostaríamos de informá-lo sobre as precauções extras que estamos tomando para garantir sua segurança e também para inspirá-lo a buscar a liberdade e a conexão que só uma viagem de trailer pode trazer.


2020 tem sido uma montanha-russa de emoções, nos levando em uma jornada da ansiedade à descoberta interior. Também levou muitos a se reconectar com famílias, entes queridos e reavaliar os valores da vida. A suspensão de nossas rotinas normais nos deu a compreensão de que não precisamos coletar coisas para sermos felizes, mas precisamos buscar interações e experiências significativas. Uma viagem pode mover sua mente suavemente, dar a você uma sensação de segurança e distância tranquila enquanto você nutre sua alma e ganha uma nova perspectiva de vida.


Nossas medidas para garantir sua segurança:

Na Siesta Campers, nos orgulhamos da limpeza e atenção aos detalhes.

Projetamos nossos campistas com materiais de alta qualidade, práticos e fáceis de manter limpos. Tenha certeza de que intensificamos nossos processos de higiene e limpeza com grande precisão.

A cada dia solicitamos à nossa equipe e convidados que fiquem atentos, respeitem os procedimentos de higiene, usem máscaras e mantenham distância de segurança em todos os momentos. Nossas bases são equipadas com desinfetantes manuais com bomba de pé e nossa equipe realiza verificações diárias de termômetro infravermelho.

Nossos campistas passam por um processo de higienização e limpeza de 2 estágios:

  1. Limpeza profunda. No retorno, os campistas são completamente higienizados com produtos desinfetantes certificados por nossa equipe qualificada, equipada com equipamentos de proteção, roupas descartáveis, luvas e máscaras.
  2. A limpeza geral inclui água quente a 40ºc, lavagem de estofos antibacteriana.
  3. Atenção especial é dada, em ambas as fases, às áreas freqüentemente tocadas, tais como: interruptores de luz, superfícies duras, painel de instrumentos, maçanetas, volante e alavanca de câmbio.
  4. Todas as roupas de cama são limpas por especialistas em lavanderia a 60ºc.

Oferecemos suporte completo antes de sua chegada por e-mail ou telefone. Organizamos todas as tarefas administrativas necessárias antes de sua chegada e respondemos a perguntas para agilizar o processo de transferência e minimizar o contato.



Cancelamentos

Alterámos a nossa política de cancelamento para ser mais flexível durante estes tempos de incerteza, para que possa reservar com tranquilidade. Se não puder ou não quiser começar a sua aventura com a Siesta Campers por qualquer motivo, oferecemos as seguintes opções: Poderá remarcar uma vez para uma data futura até 1 ano após a data de cancelamento. O valor do depósito da sua reserva atual será creditado, para uso singular, na sua nova reserva, sujeito a disponibilidade. Se ainda não souber as datas para a sua nova reserva, receberá um crédito de uso único de acordo com a sua reserva original. Quando souber as suas novas datas, entre em contato connosco e cuidaremos dos detalhes. Se desejar cancelar sem remarcar, as taxas de cancelamento serão aplicadas.

● Se cancelar com mais de 60 dias de antecedência, relativamente ao horário de levantamento agendado, receberá um reembolso de 100%.

● Se cancelar dentro de 60 dias a 48 horas antes do horário de levantamento agendado: 50% do depósito da reserva será deduzido (taxa de cancelamento) ou pode escolher um voucher de viagem flexível correspondente a 100% do valor total já pago (válido até 1 ano após a data de cancelamento)

● Se cancelar com menos de 48h antes do horário de levantamento agendado: 100% do valor do aluguer será deduzido e retido (taxa de não comparecimento)

● A Siesta Campers não reembolsará nenhuma alteração de datas 1 mês antes da minha chegada.


Oferecemos a você a aventura de sua vida. É hora de desacelerar e aproveitar a viagem. Para saber como apreciar onde você está, com quem está e para onde está indo. Você pode até se encontrar….

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