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COVID-19: Seguridad y Cancelaciones Flexibles

Claire Rozzo

Owner of Siesta Campers

Acampada durante Corona:

Ahora que nos aventuramos por el mundo, más que nunca, tenemos que estar seguros de que podemos hacerlo en seguridad. Por eso, queremos informarle de las precauciones adicionales que hemos adoptado para garantizar su seguridad, y también para inspirarle en la búsqueda de la libertad y la conexión que solo puede aportar un viaje en autocaravana.

2020 ha sido una montaña rusa de emociones, que nos ha obligado a un viaje introspectivo de ansiedad y descubrimiento. También ha llevado a muchos a reencontrarse con sus familias y seres queridos y a reevaluar los valores por los que vivimos. La suspensión de nuestras rutinas habituales nos ha hecho darnos cuenta de que no necesitamos coleccionar cosas para ser felices, pero sí buscar interacciones y experiencias significativas. Un viaje por carretera puede cambiar sutilmente tu forma de pensar, darte una sensación de seguridad y distancia pacífica mientras nutres tu alma y adquieres una nueva perspectiva de la vida.



Nuestras medidas para garantizar su seguridad:

En Siesta Campers, nos enorgullecemos de nuestra atención al detalle y limpieza meticulosa.

Ofrecemos a nuestros campistas materiales de primera calidad, prácticos y fáciles de limpiar. Además, hemos intensificado nuestros procesos de higiene y limpieza con vigorosa precisión.

Todos los días pedimos a nuestro personal y a nuestros campistas que estén atentos, respeten los procedimientos de higiene, lleven mascarillas y mantengan siempre una distancia de seguridad. Nuestras bases están equipadas con desinfectantes de manos con bomba de pie y nuestro personal se somete a controles diarios con termómetro de infrarrojos.

Nuestras autocaravanas pasan por un proceso de desinfección y limpieza en 2 fases:

  • Limpieza profunda. A su regreso, las autocaravanas son desinfectadas a fondo con productos desinfectantes certificados por nuestro equipo cualificado y equipadas con equipos de protección, ropa desechable, guantes y mascarillas.
  • La limpieza general incluye agua caliente a 40ºc, lavado antibacteriano de tapicerías.
  • Se presta especial atención, en ambas fases - entrega y devolución -, a las zonas que se tocan con frecuencia, como: interruptores de la luz, superficies duras, panel, pantalla estero, tiradores de las puertas, freno de mano, volante y caja de cambios.
  • TToda la ropa de cama la limpian especialistas en lavandería a 60ºc.


Ofrecemos asistencia completa antes de su llegada por correo electrónico o teléfono. Organizamos todas las tareas administrativas necesarias antes de su llegada y respondemos a sus preguntas para acelerar el proceso de traslado y minimizar el contacto directo.



Política de Cancelación:

Hemos cambiado nuestra política de cancelación para ser más flexibles en estos tiempos de incertidumbre, para que pueda reservar con tranquilidad. Si no puede o no desea comenzar su aventura con Siesta Campers por cualquier motivo, le ofrecemos las siguientes opciones: puede reprogramar (una sola vez) para una fecha futura hasta 1 año después de su fecha de cancelación o, acreditar el importe del depósito de su reserva actual a su nueva reserva - sujeto a disponibilidad. Si aún no conoce las fechas de su nueva reserva, recibirá un crédito de un solo uso según su reserva original. Cuando conozca sus nuevas fechas, póngase en contacto con nosotros y nos ocuparemos de los detalles. Si desea cancelar sin volver a reservar, se aplicarán gastos de cancelación.

  • Si cancela más de 60 días antes de la hora de recogida programada, recibirá un reembolso del 100%.
  • Si cancela entre los 60 días a 48 horas antes de la hora de recogida programada: se deducirá el 50% del depósito de la reserva (tarifa de cancelación) o puede elegir un cupón de viaje flexible correspondiente al 100% del monto total ya pagado (válido hasta 1 año después de la fecha de cancelación).
  • Si cancela menos de 48 horas antes de la hora de recogida programada: se deducirá y retendrá el 100% del precio del alquiler (cargo por no presentarse).
  • Siesta Campers no reembolsará ninguna fecha alterada 1 mes antes de su llegada.



Te ofrecemos la aventura de tu vida. Es hora de reducir la velocidad y disfrutar del viaje. Para aprender a apreciar dónde estás, con quién estás y adónde vas. Incluso puedes encontrarte a ti mismo…

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