COVID-19: Sicherheit und flexible Stornierungen

Claire Rozzo

Owner of Siesta Campers

Camping nach Corona:


Jetzt, da wir uns wieder nach draußen wagen und uns mit zaghaften Schritten in die große, weite Welt begeben, müssen wir uns sicher sein, dass wir dabei in guten Händen sind. Daher möchten wir Euch sowohl über die zusätzlichen Vorkehrungen informieren, die wir treffen, um Eure Sicherheit zu gewährleisten, als auch die Freiheit und Zusammengehörigkeit herausstellen, die ein Road Trip mit sich bringen kann.

2020 has been a roller coaster ride of emotions, bouncing us along on a journey from anxiety to inner discovery. It also led many to reconnect with families, loved ones and reassess life’s values. The suspension of our normal routines gifted us with the realization that we don’t need to collect things to be happy, but we do need to seek meaningful interactions and experiences. A road trip can gently move your mind, give you a sense of safety and peaceful distance as you nurture your soul and gain a new perspective on life.


Neue Maßnahmen zur Gewährleistung Deiner Sicherheit:

Das Siesta Team legt seit jeher größten Wert auf Sauberkeit und Liebe zum Detail.

Wir haben unsere Camper mit hochwertigen Materialien ausgestattet, die praktisch und leicht sauber zu halten sind. Dies ist mehr denn je von entscheidender Bedeutung, und wir können Euch versichern, dass wir unseren Hygiene- und Reinigungsprozess mit äußerster Präzision intensiviert haben. Rest assured we stepped up our hygiene and cleaning processes with vigorous precision.

Es ist wichtig, dass jeder von uns wachsam bleibt, den persönlichen Raum unseres Personals und die Hygieneverfahren respektiert, Masken trägt und stets Abstand hält. Unsere Standorte sind mit Handdesinfektionsmittelspendern mit Fußpumpe ausgestattet, und unser Personal wird täglich mit einem Infrarot-Thermometer kontrolliert.

Unsere Camper durchlaufen einen 2-stufigen Desinfektions- und Reinigungsprozess:

  1.  Tiefenreinigung. Nach der Rückgabe werden die Camper gründlich mit zertifizierten Desinfektionsmitteln besprüht. Das Personal trägt komplette Schutzkleidung, Einweganzüge, Handschuhe und Masken. 
  2. Die allgemeine Reinigung schließt das Absaugen der Polster mit 40ºC heißem, antibakteriellem Wasser mit ein.
  3. Besonderes Augenmerk wird in beiden Phasen auf häufig berührte Flächen gelegt: Lichtschalter, Arbeitsflächen, Armaturenbrett, Türgriffe. Lenkrad. Schalthebel.
  4. Die gesamte Bettwäsche wird von Wäschespezialisten bei 60ºC gereinigt.

Vor der Ankunft bieten wir unsere volle Unterstützung per E-Mail oder Telefon. Wir werden bereits zu diesem Zeitpunkt alle notwendigen administrativen Schritte vor Deiner Ankunft erledigen, sowie alle Deine Fragen klären und somit den Übergabeprozess beschleunigen und den Kontakt minimieren.




Unterstützung durch Stornierungsrichtlinien

Angesichts der unsicheren Zeiten haben wir unsere Stornierungsbedingungen geändert, um flexibler zu sein und Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit ruhigem Gewissen zu buchen. Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihr Abenteuer mit Siesta Campers nicht wahrnehmen können oder wollen, bieten wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten: Sie können einmalig auf ein zukünftiges Datum bis zu 1 (einem) Jahr nach dem Stornierungsdatum umbuchen. Der Preis Ihrer aktuellen Buchung wird Ihnen je nach Verfügbarkeit einmalig für eine neue Buchung gutgeschrieben. Wenn Sie noch nicht genau wissen, wann Sie reisen werden, erhalten Sie eine einmalige Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Buchung. Wenn Sie Ihre neuen Termine kennen, wenden Sie sich an uns und wir kümmern uns um die Einzelheiten. Wenn Sie ohne Umbuchung stornieren möchten, fallen Stornogebühren an.

● Bei Stornierung mehr als 60 Tage vor dem geplanten Abholtermin erhalten Sie eine Rückerstattung von 100 %.

● Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen bis 48 Stunden vor dem geplanten Abholtermin stornieren: Werden 50 % der Buchungsanzahlung einbehalten (Stornogebühr) oder Sie erhalten wahlweise einen flexiblen Reisegutschein im Wert von 100 % des bereits bezahlten Gesamtbetrags (gültig bis 1 Jahr nach dem Stornierungsdatum).

● Wenn Sie später als 48 Stunden vor dem geplanten Abholtermin stornieren: werden 100 % des Mietpreises abgezogen und einbehalten (No-Show-Fee).

● Siesta Campers zahlt keine Rückerstattung für geänderte Reisedaten einen Monat vor meiner Ankunft.



Wir bieten Dir das Abenteuer Deines Lebens. Es ist an der Zeit, einen Gang runterzuschalten und die Reise zu genießen. Schätzen zu lernen, wo Du bist, mit wem Du dort bist und wohin die Reise geht. Vielleicht findest Du sogar Dich selbst...

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